1. כללי ובעלת השליטה במידע
מדיניות זו מסבירה כיצד שירלי שמואל, בעלת האתר והעסק "מזמנת לי אביב", אוספת ומשתמשת במידע אישי במסגרת הגלישה באתר, יצירת קשר, רכישת הספר וערכת הקלפים, תיאום סדנאות וקבלת שירות.
2. איזה מידע עשוי להיאסף
- פרטים שנמסרים מרצון, כגון שם, מספר טלפון, כתובת למשלוח, תוכן פנייה, פרטי הקדשה והעדפות הקשורות להזמנה.
- מידע הנדרש לביצוע הזמנה ולמתן שירות, כגון פרטי המוצר, סכום ההזמנה, סטטוס תשלום ופרטי מסירה.
- מידע טכני בסיסי שעשוי להיאסף על ידי WordPress, ספק האחסון או שירותי אבטחה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, זמני גישה ויומני מערכת.
- העדפות נגישות שנשמרות מקומית בדפדפן במכשיר באמצעות localStorage. העדפות אלו אינן מיועדות לזהות את המשתמשת.
3. מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות, שירות לקוחות ותיאום סדנאות או פעילויות.
- עיבוד הזמנות, תשלום, הפקת מסמכים, אריזה, משלוח וטיפול בביטולים או החזרות.
- שמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאה, איתור תקלות ושיפור השירות.
- עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות וצרכניות.
- שליחת עדכונים או תוכן שיווקי רק כאשר ניתנה הסכמה מתאימה, עם אפשרות לבקש הסרה.
4. תשלומים ושירותי צד שלישי
התשלום מתבצע באמצעות קישורים למערכת תשלום חיצונית של Grow. פרטי כרטיס האשראי המלאים מוזנים ישירות במערכת התשלום ואינם נשמרים בקוד האתר. ספק התשלום עשוי לפעול כבעל שליטה עצמאי ביחס למידע הנמסר לו, בהתאם למדיניותו ולדין החל עליו.
האתר כולל קישורים או תכנים משירותים חיצוניים, ובהם WhatsApp, YouTube, רשתות חברתיות, אתר "עברית", ספקי אחסון ושירותי משלוח. שימוש בשירות חיצוני כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותו ספק.
7. שמירה ואבטחת מידע
המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורכי שירות, ניהול הזמנות, הנהלת חשבונות, הגנה משפטית ועמידה בדין. ננקטים אמצעים סבירים לצמצום גישה בלתי מורשית, אך אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין.
8. עיון, תיקון ומחיקה
ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק על אודותייך, ובמקרים המתאימים לבקש לתקנו או למחקו כאשר הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והכול בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירת מידע החלות על העסק.
9. קטינות וקטינים
האתר והמכירה אינם מיועדים לביצוע רכישות עצמאיות על ידי קטינות וקטינים. רכישה או מסירת פרטי משלוח על ידי מי שטרם מלאו לה 18 שנים צריכות להיעשות באישור הורה או אפוטרופוס.
10. שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן בהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בדין. תאריך העדכון האחרון: 17.10.2026.
11. יצירת קשר בנושא פרטיות
לפנייה בנושא פרטיות, עיון, תיקון מידע או הסרה מדיוור: